Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng cph99

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa cph99 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi truy cập và sử dụng website cph99.net cùng toàn bộ dịch vụ liên quan.

Bằng cách tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của cph99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cũng như Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của cph99.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định pháp luật hiện hành. cph99 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của cph99, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. cph99 nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Bạn không đang trong tình trạng tự loại trừ (self-exclusion) hoặc bị đình chỉ tài khoản bởi cph99.
• Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại cph99. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau, địa chỉ IP khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. cph99 khuyến nghị bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ cph99.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.

cph99 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

cph99 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe) và bằng chứng địa chỉ cư trú trước khi xử lý các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Quy trình KYC này nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.

4.1. Nạp tiền

cph99 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng nội địa khác). Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 5 phút.

• Số tiền nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Số tiền nạp tối đa: theo hạn mức của từng phương thức thanh toán.
• Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ tài khoản cph99.

4.2. Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 15 phút kể từ khi yêu cầu được phê duyệt. Để rút tiền thành công, bạn cần:

• Hoàn thành xác minh danh tính (KYC) lần đầu.
• Số dư khả dụng tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần rút.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng tên với tài khoản cph99.
• Đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có) đối với số tiền thưởng khuyến mãi.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng cph99 đều chịu sự điều chỉnh của các quy định sau:

• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên kết quả thực tế hoặc hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định của cph99.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hoãn hoặc hủy, cph99 sẽ xử lý theo chính sách hoàn tiền cược được công bố riêng.
• cph99 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào được đặt do lỗi kỹ thuật, tỷ lệ cược hiển thị sai hoặc thông tin sự kiện không chính xác.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp trên giao diện trước khi đặt cược.

Đối với các trò chơi casino trực tiếp (baccarat, roulette, blackjack), kết quả được phát trực tiếp qua camera và không thể bị can thiệp bởi bất kỳ bên nào, kể cả cph99.

cph99 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn tiền dành cho thành viên. Tất cả các ưu đãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình, bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định trước khi có thể rút ra. Tỷ lệ vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi ưu đãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng chưa sử dụng hết sau thời hạn sẽ tự động bị hủy.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Cấm lạm dụng khuyến mãi: Mọi hành vi lợi dụng lỗ hổng hệ thống để nhận khuyến mãi bất hợp lệ sẽ dẫn đến hủy toàn bộ thưởng và có thể bị đóng tài khoản.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng cph99. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, làm giả thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để trục lợi bất hợp pháp.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cph99 cho các hoạt động tài chính phi pháp.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ cph99.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cph99 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của cph99 (thiên tai, tấn công mạng, sự cố nhà cung cấp dịch vụ internet).
• Tổn thất do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng cph99.

cph99 cam kết duy trì thời gian hoạt động hệ thống ở mức 99,9% và thông báo trước ít nhất 24 giờ đối với các đợt bảo trì theo kế hoạch có ảnh hưởng đến dịch vụ.

cph99 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Bạn cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Zalo hoặc Telegram. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 3 ngày làm việc.

cph99 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ cph99 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.